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Nordanex mit hoher Zufriedenheit der Partner 02.08.2013, www.pbs-business.de

Der IT-Systemverbund Nordanex hat bei seiner jährlichen Umfrage unter den 180 Mitgliedern eine hohe Zufriedenheit in allen Kriterien gemessen. Die Mitglieder konnten nach Schulnoten Service-, Beratungs- und Betreuungsqualität der Nordanex bewerten. Für die allgemeine Zufriedenheit stuften die Mitglieder den Systempartner mit einer Note von 1,49 ein. Die Umfrageergebnisse zeigten außerdem, dass das NEOS (Nordanex Einkaufs-Optimierungs-System) gut in die Arbeitsabläufe der Systemhäuser und Fachhändler integriert werden konnte, teilte der Verbund in Bremerhaven mit. Besonders der persönliche Einsatz im Support wurde von den Partnern hervorgehoben. "Wir legen stets Wert darauf, die Entwicklungen im Verbund bestmöglich mit unseren Partnern abzustimmen, denn nur so lässt sich Zufriedenheit langfristig verankern", erklärte Ralph Warmbold, Management Consultant der Nordanex.


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